Notem que o Razorback usa dois ips diferentes: um pra o cliente acessar ele, e outro para ele acessar o cliente. No caso do Razorback, acho que o ip para ele acessar o cliente é 195.245.244.241, ao passo que o ip que a gente consegue ver normalmente é 195.245.244.243. O razorback faz balanceamento de carga entre as várias interfaces que ele tem, talvez ele tenha também a 240, mas não tenho certeza.
Façam um teste, deixando o acesso livre desde 195.245.244.240 até 195.245.244.243 pra ver se pega o HighID, mas por favor, usem a rc6, senão vamos brigar com dois problemas diferentes.
Abraços,
Phoenix.